中国食品药品网讯 黑龙江省药监局综合执法监督局严格落实黑龙江省药监局党组关于做好防疫药械保供工作部署，第一时间成立防疫药械投诉举报数据统计分析工作组，每天汇总统计全省12315和12345涉疫药械投诉举报数据，分析、研判疫情防控趋势，形成《防疫药械类投诉举报数据分析简报》，为局党组各项决策提供科学精准数据支撑。

  知责于心勇担当。畅通省市县三级维权渠道，认真受理群众涉疫药械投诉举报诉求。2022年12月12日至今，综合执法监督局工作人员始终坚守防疫药械稳价保质保供最前沿，坚持全天候全时段值守，实时回应群众“急难愁盼”，全心守护龙江百姓的用药用械安全。截至目前，累计受理涉疫药械投诉举报283件，均予以妥善处置,切实做到“事事有回音，件件有着落”。

  担责于身善作为。为确保数据分析时效性，工作组每日汇总统计12315、12345渠道受理的涉疫药械投诉举报数据，梳理群众反映的问题，认真总结、科学分析，及时研判疫情防控发展趋势，结合工作实际每日形成《防疫药械类投诉举报数据分析简报》《防疫药械举报信息统计表》。截至今日，累计推送简报49期、统计表98份，确保全省防疫药械稳价保质保供工作平稳有序开展。（由欣悦）

(责任编辑：张可欣)